Блог QB Tools

Сучасна сфера HoReCa зазнає трансформацій під впливом нових вимог споживачів. Висока якість обслуговування більше не є єдиним критерієм. Клієнти очікують персоналізації, цифровізації, екологічної відповідальності та підвищених стандартів безпеки. Технології, такі як штучний інтелект і мобільні додатки, дозволяють закладам краще розуміти потреби гостей та оптимізувати процеси. Водночас, екологічні ініціативи та безконтактне обслуговування стали важливими аспектами для сучасного споживача. Це виклики, які, при правильному підході, можуть стати ключем до успіху бізнесу.

Цифрова трансформація HoReCa через мобільні додатки та сайти підвищує доходи та покращує клієнтський досвід. Персоналізація, онлайн-замовлення та омніканальні рішення прискорюють обслуговування, підвищують лояльність і збільшують прибуток. Дізнайтеся, як технології змінюють індустрію гостинності.

Електронна комерція активно розвивається завдяки зручності, персоналізації та новим технологіям. У статті розглядаються ключові тренди за 2024 рік: омніканальність, екологічність, використання соціальних платформ для продажів і впровадження AR/VR для покращення клієнтського досвіду.

У 2024-2025 роках дизайн сайтів для HoReCa зосередиться на мінімалізмі, персоналізації та мобільній оптимізації. Важливими напрямками стануть впровадження штучного інтелекту, акцент на екологічність та інтерактивний контент, який створює унікальний клієнтський досвід.

У світі електронної комерції IT-рішення відіграють ключову роль у досягненні успіху. Вони надають гнучкість, зручність, безпеку та інтеграцію з іншими системами, що дозволяє бізнесу ефективно рости та адаптуватися до змін на ринку. У статті розглянуто основні переваги використання IT-рішень у e-commerce та їхній внесок у конкурентоспроможність компаній.

Впровадження online-меню в індустрії HoReCa (готелі, ресторани, кафе) стало важним кроком до покращення обслуговування та оптимізації процесів. Digital-меню не лише полегшує вибір страв та покращує клієнтський досвід, але й спрощує оновлення інформації, підвищує ефективність роботи персоналу та покращує санітарні умови. У статті розглянуто основні переваги використання online-меню та його вплив на розвиток бізнесу.

В умовах швидкого зростання електронної комерції CRM-системи стають ключовим інструментом для успішного бізнесу. Вони дозволяють централізовано зберігати дані про клієнтів, автоматизувати маркетингові процеси та аналізувати ключові показники ефективності. Завдяки цьому підвищується якість обслуговування, збільшуються продажі, а також покращується внутрішня комунікація команди.

Про новий функціонал додатку для співробітників, який було додано враховуючи опитування клієнтів. Завантажте наш оновлений мобільний додаток QB Tools.

Розповімо про новий та корисний продукт, який ми створили спеціально для покращення управління нашими інструментами та ефективного контролю за діяльністю бізнесу. Завантажте наш новий мобільний додаток QB Tools.

Зустрічайте новий мобільний додат ок для кур’єрів QB Courier з широким функціоналом можливостей для тих компаній, які використовують у своїх бізнес-процесах власну кур’єрську службу доставки.

А ви знали що наш сервіс для збору відгуків від ваших клієнтів тепер може збільшувати продажі ваших товарів? Так, тепер це реальність з нашою новою фічею інтегрованоу у Google

Компанія QB Tools спільними зусиллями з провідними рестораторами країни розробила новий шаблон online-меню для прийому замовлень від гостей у закладах ресторанного бізнесу.

Компанія Google відновила для українських підприємців можливість реєструвати бізнес на Google-мапах.

Компанія QB Tools розробила новий шаблон мобільного додатку для прийому замовлень і лояльності.