Условия доступа и пользования

1. Термины и определения

1.1. Соглашение пользователя (публичная оферта) – является официальным предложением (офертой) Правообладателя заключить с любым юридическим или физическим лицом договор на предоставление услуг и сервисов на интернет-сайте, а также в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA на условиях, которые регулируются данным пользовательским соглашением (далее – Соглашение). В соответствии со статьей 633 Гражданского Кодекса Украины, это Соглашение является публичным договором, и, в случае принятия изложенных ниже условий, любое дееспособное физическое или юридическое лицо (далее - Пользователь) обязуется выполнять условия данного Соглашения.

1.2. Оферта – публичное предложение Правообладателя, адресованное любому дееспособному физическому и/или юридическому лицу заключить с ним Публичный договор на предоставление услуг на условиях, содержащихся в этом Соглашении.

1.3. Акцепт – полное принятие Пользователем условий этого Соглашения.

1.4. Правообладатель – Физическое лицо-предприниматель Поваров Юрий Сергеевич, зарегистрированный в Едином государственном реестре юридических лиц, физических лиц-предпринимателей и общественных формирований под номером № 22270000000063712 от 11.10.2016г., и Физическое лицо-предприниматель Поварова Александра Михайловна, код плательщика 3246117203 зарегистрирована 09.08.2021г., который реализует с помощью QRBOSS.COM.UA услуги предоставления сервиса обратной связи между Пользователем и потребителем (клиентом) его услуг, товаров, на условиях, предусмотренных этим Соглашением (публичной офертой).

1.5. Пользователь – физическое лицо, достигшее 18 лет, обладающее полной гражданской правоспособностью и дееспособностью или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законом порядке, которое является зарегистрированным пользователем сайта или приложения для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, принявшее таким образом условия этого Соглашения (публичной оферты) и пользующееся услугами Правообладателя.

1.6. Профиль пользователя – электронный профиль Пользователя на сайте или в программе для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, создаваемый при регистрации, с помощью которого Пользователь может получать доступ к услугам и сервису Правообладателя. Профиль может использоваться только одним Пользователем. Передача данных для доступа к Профилю другого пользователя (другому лицу) не предусмотрена (далее - Профиль).

1.7. Регистрация – акцепт (принятие) Пользователем оферты на заключение этого Соглашения и процедура, в ходе которой Пользователь путем заполнения соответствующих форм предоставляет необходимую для ее использования и идентификацию информацию. Регистрация считается завершенной только при успешном прохождении всех ее этапов в соответствии с опубликованными на сайте или приложениях для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA инструкциями.

1.8. Персональные данные – это сведения или совокупность сведений о физическом или юридическом лице, внесенные в Профиль пользователя, которое с их помощью идентифицировано или может быть идентифицировано.

1.9. Услуга – любая операция, которая не является поставкой товаров, связанная с предоставлением сервиса, потребляемого в процессе выполнения определенного действия или осуществления определенной деятельности, для удовлетворения личных потребностей Пользователя;

1.10. Услуги/Сервисы QRBOSS.COM.UA – любые платные и бесплатные услуги или сервисы, предоставляемые Правообладателем с помощью сайта или приложения для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, для удовлетворения личных потребностей Пользователя.

1.11. QRBOSS.COM.UA – интернет-ресурс, принадлежащий Правообладателю, размещенный по адресу https://qrboss.com.ua в сети Интернет, а также в приложении для мобильных устройств и планшетов, который предоставляет Пользователям широкие возможности для осуществления обратной связи между Пользователем и потребителем (клиентом) его услуг, товаров в режиме реального времени через сеть Интернет.

1.12. QR код – матричный код (двумерный штрих-код), который легко распознается оборудованием, которое считывает его (в том числе и фотокамерой мобильного телефона) и дает возможность использования в торговле, производстве, логистике.

1.13. Telegram — кросс-платформенный мессенджер, который позволяет обмениваться сообщениями и медиафайлами различных форматов.

1.14. Законодательство – действующее законодательство Украины.

1.15. Искусственный интеллект (также «ИИ») – технологии, использующие алгоритмы машинного обучения, обработки данных, нейронные сети и другие автоматизированные процессы для анализа, прогнозирования и принятия решений.

2. Общие положения пользовательского соглашения

2.1. Настоящее пользовательское соглашение (публичная оферта), а также информация о сервисах и услугах, представленных на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, является официальным предложением (договором публичной оферты) в соответствии с требованиями действующего законодательства.

2.2. Начав использовать любой сервис QRBOSS.COM.UA, установив приложение или пройдя процедуру регистрации, Пользователь подтверждает свою дееспособность и принятие условий Соглашения в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с каким-либо из положений настоящего Соглашения, Пользователь не имеет права использовать услуги/сервисы QRBOSS.COM.UA.

2.3. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Соглашения также может являться оплата стоимости услуг/сервиса способом, указанным на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA.

2.4. Правообладатель оставляет за собой право в любое время изменять условия настоящего соглашения и совершенствовать его. При внесении изменений в это соглашение, которые являются существенными, Правообладатель обязуется размещать уведомление на сайте https://qrboss.com.ua, предоставляя соответствующую ссылку. Если Пользователь получает доступ к услугам/сервису каким-либо способом после того, как это соглашение было изменено, считается, что Пользователь прочитал, понял и безоговорочно согласился с такими изменениями. Последняя версия этого соглашения будет доступна на сайте https://qrboss.com.ua и заменит все предыдущие версии этого соглашения. Изменения в условия этого договора публичной оферты вступают в силу с момента внесения Правообладателем соответствующих изменений в соглашение (договор публичной оферты), размещенное на сайте https://qrboss.com.ua.

2.5. Настоящим Соглашением Правообладатель предлагает Пользователю использовать услуги и сервисы Правообладателя, представленные на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, на условиях, изложенных в этом Соглашении.

2.6. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя к услугам/сервисам, предоставляемым с помощью QRBOSS.COM.UA. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их безопасность, самостоятельно выбирая способ их хранения.

2.7. При необходимости, не вступая в противоречие с условиями настоящего соглашения (оферты), Пользователь может заключить с правообладателем документально оформленный договор в виде прямого письменного двустороннего документа. В простом письменном договоре правообладатель может быть именован Исполнителем, а Пользователь соответственно Заказчиком.

3. Регистрация

3.1. Для возможности использования услуг и сервисов, предоставляемых Правовладельцем, Пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, создав профиль пользователя (учетную запись). При заполнении формы регистрации на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, Пользователь принимает и соглашается с условиями этой Оферты путем установки отметки в виде «галочки» в графе «Принимаю условия Соглашения». Использование функциональных возможностей услуг и сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA в соответствии с установленной Правовладельцем процедурой.

3.2. Путем заполнения формы регистрации Пользователь соглашается на предоставление точной и правдивой информации о себе. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации о себе, Правовладелец имеет право отказать Пользователю в регистрации и/или отказать такому Пользователю в доступе к услугам/сервисам, предоставляемым Правовладельцем.

3.3. Правовладелец предоставляет Пользователю возможность создания единого персонального профиля пользователя (учетной записи). В случае создания Пользователем более одного профиля пользователя (учетной записи), Правовладелец оставляет за собой право удалить созданные Пользователем другие профили пользователя (учетные записи) и/или отказать Пользователю в доступе к услугам/сервисам.

3.4. На сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA регистрация физических лиц разрешается исключительно для лиц, достигших 18 лет, которые имеют полную гражданскую правоспособность и дееспособность. Пользователь подтверждает на момент регистрации, что он достиг 18 лет и имеет полную гражданскую правоспособность и дееспособность.

3.5. Зарегистрироваться на сайте могут только лица, находящиеся и осуществляющие свою деятельность на территории Украины.

3.6. После завершения регистрации Пользователю выдается логин и пароль для входа в личный кабинет.

3.7. Пользователь несет полную ответственность за безопасность своего логина и пароля (распространение данной информации третьим лицам), а также за все, что будет сделано под его профилем пользователя (учетной записью) на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA.

3.8. Пользователю рекомендуется регулярно изменять свой пароль. Пользователь обязуется немедленно информировать Правовладельца в случае несанкционированного доступа к профилю пользователя (учетной записи) третьими лицами или о любых других нарушениях безопасности.

3.9. Запрещено использовать сайт или приложение для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA для противоправной и запрещенной деятельности. Пользователь соглашается соблюдать законы, в том числе не распространять спам, не распространять вредоносное программное обеспечение, ссылки на WEB ресурсы, которые могут нанести вред кому-либо, а также не совершать другие действия, не соответствующие нормам морали и действующего законодательства.

3.10. В случае, если Правовладелец заподозрит Пользователя в совершении противоправных действий, в том числе: мошенничество с банковскими картами, распространение спама, вредоносных программ, других действий, нарушающих условия этой Оферты, Правовладелец имеет право обратиться в соответствующие государственные органы с заявлением и/или заблокировать и/или удалить профиль пользователя (учетную запись).

3.11. Путем регистрации на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA Пользователь предоставляет Правовладельцу полное право (разрешение) на обработку его персональных данных в соответствии с Гражданским кодексом Украины, внутренними документами Правовладельца с целью заключения гражданско-правовых отношений, предоставления и/или передачи персональных данных третьим лицам в порядке и на основаниях, определенных действующим Законодательством и внутренними документами Правовладельца без необходимости уведомления Пользователя о действиях с персональными данными и знает о местоположении базы персональных данных, которая содержит его персональные данные, ее цель и наименование, местоположение. В случае изменения определенной цели обработки персональных данных Пользователь не возражает против обработки его персональных данных, если такую необходимость будет определено действующим Законодательством и/или внутренними документами Правовладельца, а также сообщает, что он ознакомлен с Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года N 2297-VI со всеми изменениями и дополнениями к нему, в том числе о своих правах, определенных этим Законом. Кроме того, Пользователь подтверждает факт уведомления о включении его персональных данных в соответствующую базу персональных данных, цель сбора данных и лиц, которым передаются его персональные данные.

3.12. Пользователь путем регистрации на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA подтверждает, что он свободно владеет украинским или русским языком и что составление Оферты на русском и украинском языках является для него приемлемым, в связи с чем заявляет, что это Соглашение не может быть признано недействительным или непринимаемым Пользователем только на том основании, что Соглашение заключено на этих языках.

3.13. Пользователь путем регистрации на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA дает свое согласие на получение регулярных сообщений о новых отзывах с возможностью дать ответ на обращение в виде смс отправителем которого будет QRBOSS.COM.UA.

3.14. Пользователь подтверждает, что получение информации на его электронную почту и/или в виде любых SMS-сообщений не является спамом.

3.15. Пользователь имеет право в любой момент отказаться от услуг Правовладельца и регулярных рассылок отзывов, обратившись в Службу поддержки Правовладельца по телефону или электронной почте, указанным на Сайте, а также самостоятельно отключившись от сообщений в Telegram.

4. Интеллектуальная собственность и авторские права

4.1. Все используемые и размещенные на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA результаты интеллектуальной деятельности, а также сам сервис являются интеллектуальной собственностью Правообладателя и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Украины, а также соответствующими международными соглашениями и конвенциями. Любое использование размещенных на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления сервиса, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки, товарных знаков и других объектов) без письменного разрешения Правообладателя является незаконным и может повлечь судебное разбирательство и привлечение нарушителей к гражданской, административной и уголовной ответственности в соответствии с Законом.

4.2. Кроме случаев, установленных настоящей Офертой, а также действующим Законодательством, ни один результат интеллектуальной деятельности, размещенный на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, не может быть скопирован (воссоздан), переработан, распространен, отображен в фрейме, опубликован, загружен, передан, продан или иным способом использован полностью или частично, без предварительного письменного разрешения Правообладателя.

4.3. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, предоставляется Пользователям исключительно для личного использования с целью ознакомления с ними исключительно с помощью сайта или приложения для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, без права на воспроизведение (в том числе копирование/загрузку/сохранение) таких объектов на устройствах Пользователя, а также без права на иное использование, не предусмотренное настоящей Офертой, в том числе их продажу, модификацию, распространение полностью или частями и т.д.

5. Услуги/сервисы QRBOSS.COM.UA и их оплата

5.1. Предметом продажи является сервис обратной связи для контроля качества обслуживания или продукта Пользователя, который помогает контролировать работу заведения, производства, персонала, передает информацию от потребителей (клиентов) непосредственно руководителю или администратору бизнеса. Услуги/сервисы QRBOSS.COM.UA строят эффективную коммуникацию между потребителем (клиентом) и Пользователем, а также формируют лояльность потребителей.

5.2. После прохождения процедуры регистрации на сайте или в мобильном приложении для устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, Пользователь активирует через профиль пользователя подключение к Telegram и приложению для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, после чего получает доступ к услугам/сервисам QRBOSS.COM.UA, которые предоставляют Пользователю возможность создать необходимое количество QR кодов, которые Пользователь размещает в своих точках продаж или предоставления услуг. Потребители (клиенты) Пользователя, отсканировав QR код, переходят по ссылке на форму обратной связи QRBOSS.COM.UA, заполняют данные формы, оставляя свое обращение (комментарий, отзыв, вопрос, претензию), которое в свою очередь, анонимно или с указанием телефона для обратной связи (функция определяется по желанию лица, оставившего обращение), пересылается Пользователю через Telegram и приложение для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA. Получив соответствующее обращение, Пользователь получает возможность ответить на обращение потребителя (клиента) через Telegram, сайт или приложение для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, в свою очередь QRBOSS.COM.UA перенаправляет этот ответ потребителю (клиенту) Пользователя в виде СМС сообщения.

5.3. Услуги/сервисы QRBOSS.COM.UA предоставляются Пользователю на условиях выбранного им тарифного плана Правовладельца. Пользователь имеет право и возможность в любой момент изменить тарифный план на более удобный для него. Все операции по изменению тарифного плана (и его оплате) осуществляются Пользователем в его профиле пользователя.

5.4. Тарифные планы состоят из двух возможных тарифов: Basic – стоимостью 140 гривен в месяц (тридцать календарных дней с момента заказа сервиса) за один QR код, который включает неограниченное количество отзывов и персональный бот в Telegram, а также возможность Пользователя дать ответ на обращение потребителя (клиента) в виде СМС сообщения. PRO – стоимостью 520 гривен в месяц (тридцать календарных дней с момента заказа сервиса) за один QR код, который включает неограниченное количество отзывов и персональный бот в Telegram, а также возможность Пользователя дать ответ на обращение потребителя (клиента) в виде СМС сообщения, а также брендинг страницы отзыва логотипом Пользователя, аналитику страницы пользователя на сайте и шкалу Лайкерта.

5.5. Оплата услуг/сервиса Правовладельца осуществляется следующим образом:

5.5.1. Пользователь, используя свой профиль пользователя, через сайт или приложение для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, создает себе необходимое количество QR кодов в выбранном тарифном плане. Стоимость предоставленных Правовладельцем услуг определяется умножением количества созданных Пользователем QR кодов на выбранный тариф на выбранное количество месяцев (срок предоставления услуг/сервиса).

5.5.2. Оплата может осуществляться без непосредственного участия Пользователя, но с его предварительным согласия на постоянной основе через автоматическое списание денежных средств с банковского счета или счета в электронной платежной системе Пользователя и т.д., согласно правилам и условиям банка и/или платежной системы, при наличии денежных средств на таком счете. Этот пункт является согласием Пользователя на договорное списание его обслуживающим банком при выборе опции «автоматическое продление» в своем аккаунте (профиле). Автоматическое списание средств за предоставленные Правовладельцем услуги осуществляется систематически, в соответствии с выбранной Пользователем продолжительностью доступа к услугам/сервисам Правовладельца. Списание средств происходит автоматически, путем списания средств Пользователя через платежный сервис для приема платежей Wayforpay, автоматически по факту предоставления услуги до 10 числа следующего месяца за предыдущий или путем осуществления предоплаты. В случае неудачной попытки списания средств с счета Пользователя на момент осуществления автоматического списания, автоматическое списание будет производиться до момента успешного списания средств. Пользователь может в любой момент отменить автоматическое списание средств в Профиле пользователя на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA или обратившись в службу технической поддержки Правовладельца.

5.5.3. Оплата может осуществляться непосредственно Пользователем путем перечисления стоимости услуг на расчетный счет Правовладельца, указанный на сайте QRBOSS.COM.UA.

5.5.4. В случае, если у Пользователя недостаточно средств на счете для автоматического списания или Пользователь не оплатил услуги/сервис Правовладельца каким-либо другим удобным для него способом, Пользователь продолжает получать уведомления о новых обращениях потребителей (клиентов), оставленных по созданным QR кодам, но прочитать и ответить на них не сможет. Только после оплаты предоставленных и не оплаченных ранее услуг, Пользователь получит возможность читать и отвечать на обращения его потребителей (клиентов).

5.5.5. Пользователь и Правовладелец по условиям этого соглашения подтверждают и соглашаются, что услуги/сервисы Правовладельца считаются предоставленными в момент их оплаты Пользователем. Услуга считается предоставленной Правовладельцем надлежащим образом и в полном объеме, независимо от факта использования Пользователем возможностей предоставленной услуги/сервиса.

6. Права и обязанности Правовладельца

6.1. Правовладелец обязуется предоставить услуги/сервисы, перечисленные на сайте и в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, в порядке и на условиях, предусмотренных этим соглашением.

6.2. Правовладелец имеет право на свое усмотрение и без специального уведомления Пользователя, в любой момент и по любой причине, останавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к определенным услугам/сервисам, изменять или удалять перечень и другие характеристики услуг/сервисов, другую информацию, размещенную на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, а также функциональные параметры услуг/сервисов. Дающий согласие с этим пунктом Пользователь освобождает правовладельца от любых видов возмещений и компенсаций за реализацию правовладельцем прав по данному пункту соглашения.

6.3. Правовладелец имеет право применять любые действия, не противоречащие действующему законодательству, которое применяется к этому соглашению. Без специального уведомления Пользователя изменять и/или дополнять эту Оферту. Изменения/дополнения вступают в силу с момента их размещения (публикации) на сайте. При этом Правовладелец не несет ответственности за любые убытки, которые могут быть причинены Пользователю таким действием.

6.4. Правовладелец в любой момент потребует от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросит по этому поводу документы, подтверждающие (в том числе документы, удостоверяющие личность). Непредоставление таких документов, по усмотрению Правовладельца, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации, в связи с чем Правовладелец имеет право отказать Пользователю в регистрации (создании учетной записи) и предоставлении услуг/сервисов.

6.5. Правовладелец имеет право привлекать для предоставления услуг/сервиса в соответствии с этим соглашением любых третьих лиц.

6.6. Правовладелец имеет право размещать рекламную и/или другую информацию в любом разделе сайта или приложения для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA без согласования с Пользователем.

6.7. Правовладелец имеет право осуществлять рассылки Пользователю сообщений, в том числе рекламного характера, посредством СМС, через Telegram, по электронной почте или иными способами связи.

6.8. Правовладелец имеет право передать личные данные Пользователя в случае требований государственных органов, правоохранительных органов, органов, осуществляющих судебный надзор, а также в случае необходимости защиты своих прав или в случае разрешения споров с третьими лицами.

7.1. Пользователь обязуется использовать услуги/сервисы QRBOSS.COM.UA в соответствии с настоящей Офертой, не нарушая действующее законодательство.

7. Права и обязанности Пользователя

7.2. Пользователь обязуется не передавать свои логин и пароль для доступа к профилю (аккаунту) другому лицу и не передавать свои права доступа к профилю третьим лицам.

7.3. Пользователь обязуется своевременно оплачивать стоимость услуг/сервисов Правовладельца в соответствии с выбранным тарифом и соглашением между Правовладельцем и Пользователем.

7.4. Пользователь обязуется не размещать информацию на сайте QRBOSS.COM.UA, которая может нарушить действующее законодательство Украины или другие правовые акты, а также не нарушать авторские права или права на интеллектуальную собственность третьих лиц.

7.5. Пользователь обязуется предоставить всю информацию, необходимую для предоставления услуг/сервиса, в полном объеме и в срок.

7.6. Пользователь обязуется уведомить Правовладельца об изменениях в контактных данных в случае их изменения.

7.7. Пользователь обязуется предоставить документы, подтверждающие его личность или его полномочия (в случае необходимости).

7.8. Пользователь обязуется своевременно реагировать на обращения клиентов и предоставлять ответы на обращения через Telegram и приложение для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA.

7.8. Пользователь настоящим дает свое согласие на получение информационных, включая рекламные материалы, push-уведомлений от Правообладателя любым способом, не запрещенным действующим законодательством, применимым к соглашению, в том числе через интерфейс сайта или приложение для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, в любое время, а также по электронной почте, номеру телефона Пользователя или другим способом.

7.9. Пользователь настоящим дает свое согласие Правообладателю использовать телефонный номер(ы) Пользователя, которые используются для связи с Правообладателем, для звонков, отправки информационных сообщений любым способом, не запрещенным действующим законодательством Украины, применимым к соглашению. Пользователь может отказаться от дальнейшего использования его номера для связи с ним, уведомив службу поддержки правообладателя.

7.10. Пользователь обязуется не передавать, не уступать, не продавать, не передавать в пользование и т. д. учетную запись (профиль) на сервисе правообладателя третьим лицам без согласия правообладателя.

7.11. Пользователь обязуется периодически обновлять информацию, которую он предоставил при регистрации, чтобы обеспечить ее точность, актуальность и полноту.

7.12. Пользователь обязуется выполнять другие обязательства Пользователя, предусмотренные этим соглашением.

7.13. Пользователь имеет право обращаться в службу технической поддержки Правообладателя, сообщив при этом свой логин и контактные данные.

8. Ответственность

8.1. В случае невыполнения и/или ненадлежащего выполнения условий настоящего соглашения сторона, допустившая нарушение, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством, применимым к соглашению.

8.2. Правообладатель имеет право в любое время по своему усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя к сервису или его отдельным услугам, включая, но не ограничиваясь, в случае нарушения Пользователем условий настоящего соглашения, действующего законодательства, применимого к настоящему соглашению, а также в случае, если у Правообладателя есть основания полагать, что действия Пользователя недобросовестны, направлены на нарушение работоспособности сервиса Правообладателя и/или могут привести к нарушению прав, законных интересов Правообладателя, причинить ущерб деловой репутации и т. д.

8.3. В случае, если приостановление/ограничение/прекращение доступа к услугам/сервису произошло по вине Пользователя, включая вследствие вышеупомянутых действий, средства, оплаченные Пользователем за доступ к услугам/сервису, не подлежат возврату. Правообладатель не несет ответственности за любые убытки, которые могут быть причинены Пользователю такими действиями.

8.4. Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия, связанные с использованием услуг/сервисов Правообладателя, размещением ответов и другой информации в интерфейсе Правообладателя.

8.5. Пользователь понимает и соглашается с тем, что: доступ к услугам/сервису Правообладателя предоставляется 'как есть', и Правообладатель не гарантирует их соответствие ожиданиям и стандартам Пользователя или других третьих лиц.

8.6. Правообладатель не несет перед Пользователем ответственность за содержание обращений потребителей (клиентов) Пользователя.

8.7. Правообладатель предоставляет Пользователю и его потребителям (клиентам) возможность пользоваться услугами/сервисом без каких-либо гарантий по качеству, работоспособности, безопасности и возможности использования сервиса.

8.8. Правообладатель не несет ответственности за любые технические неполадки, задержку в обработке или передаче данных, задержку поступления платежей за услуги/сервисы, несанкционированный доступ третьих лиц, сохранность логина и пароля Пользователя.

8.9. Правообладатель не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу услуг/сервиса и по умолчанию не несет ответственности за ущерб, причиненный техническими сбоями аппаратного или программного обеспечения.

8.10. Правообладатель не несет ответственности за любые убытки, понесенные Пользователем или третьими лицами в результате использования сервиса или услуг, нарушающих или ограничивающих права Пользователя, или убытки, возникшие вследствие несанкционированного доступа третьей стороны.

8.11. Правообладатель не несет ответственности за любые технические сбои или другие проблемы телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, наличие и качество интернет-соединения, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

9. Форс-мажор

9.1. Ни одна из Сторон не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение этого соглашения, если это вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, которых Стороны не могли заранее знать и/или другими непредсказуемыми обстоятельствами, препятствующими выполнению договорных обязательств и происходящими независимо от воли и желания Сторон.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся (но не ограничиваются): пожар, наводнение, землетрясение, цунами, смерч, ураган, тайфун, оползни, селевые потоки, снежные лавины, извержения вулканов и другие природные катаклизмы, войны, революции, государственные перевороты и террористические акты, грабежи, аварии в системе энергоснабжения и связи, изменения законодательства, действия государственных органов и их должностных лиц, если эти обстоятельства непосредственно влияют на выполнение настоящего соглашения, и их возникновение подтверждено органом, уполномоченным согласно законодательству подтверждать обстоятельства форс-мажора.

К непредсказуемым обстоятельствам, препятствующим выполнению договорных обязательств, относятся (но не ограничиваются): изъятие серверов Правообладателя на основании соответствующего судебного решения, авария, противоправные действия третьих лиц, взрыв и т. д.

9.2. Сторона, которой стало известно о наступлении таких обстоятельств, сообщает об этом другой Стороне.

9.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств срок исполнения обязательств по настоящему соглашению переносится на период, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

9.4. Если форс-мажорные обстоятельства действуют в течение 3 (трех) месяцев подряд и не проявляют признаков прекращения, соглашение может быть расторгнуто Правообладателем или Пользователем путем отправки письменного уведомления об этом другой Стороне.

9.5. Существование форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено компетентным органом – соответствующей Торгово-промышленной палатой Украины.

10. Персональные данные

10.1. Пользователь обязуется и гарантирует предоставление точных и достоверных персональных данных и поддержание их в актуальном состоянии. Пользователь осознает и принимает, что предоставление недостоверной информации Правообладателю может привести, помимо прочего, к не получению актуальной информации, сообщений, уведомлений от Правообладателя, расторжению данного соглашения.

10.2. Правообладатель имеет право хранить и обрабатывать любую информацию, вводимую Пользователем на сайте или в мобильном приложении для устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, или предоставленную Правообладателю другим способом (включая IP и MAC адреса Пользователя, данные о местоположении Пользователя, включая модель, операционную систему, разрешение экрана, уникальный идентификатор устройства, версию операционной системы и настройки устройства, с помощью которого Пользователь получает доступ к услугам/сервисам и т. д.).

10.3. Обработкой персональных данных является любое действие (операция) или совокупность действий (операций), осуществляемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

10.4. Согласие Пользователя на обработку его персональных данных действует и срок использования персональных данных действует в течение срока использования Пользователем услуг/сервисов Правообладателя и 5 (пяти) лет после окончания последнего факта доступа Пользователя к услугам/сервисам Правообладателя, если более длительный срок не предусмотрен действующим законодательством, применимым к соглашению.

10.5. В случае, если Пользователь считает необходимым отозвать свое согласие на обработку его персональных данных, Пользователь должен отправить соответствующее уведомление на адрес электронной почты Правообладателя, указанный на сайте или в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA. В этом случае Правообладатель удаляет учетную запись Пользователя и его персональные данные с сайта и приложения для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA. Право, предусмотренное данным пунктом, может быть ограничено в соответствии с требованиями действующего законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность Правообладателя сохранить удаленную Пользователем информацию на срок, установленный действующим законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственного органа.

10.6. Правообладатель принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также других неправомерных действий третьих лиц.

10.7. Правообладатель обязуется не раскрывать информацию о Пользователе третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением раскрытия информации по требованию суда и/или правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством соответствующей страны.

10.8. Пользователь обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной в процессе использования возможностей услуг/сервиса Правообладателя. Конфиденциальной считается вся информация относительно данных, которые стали известны Пользователю.

10.9. Пользователь обязуется не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию без согласия Правообладателя, кроме как по запросам уполномоченных государственных органов и/или только в случаях и порядке, установленных законодательством.

10.10. При невыполнении Пользователем указанных выше требований, если это привело к неправомерному разглашению конфиденциальной информации, Правообладатель имеет право привлечь Пользователя к ответственности в порядке, установленном законодательством, и требовать возмещения причиненных убытков в полном объеме.

10.11. Правообладатель оставляет за собой право записи телефонных разговоров Пользователя с операторами Правообладателя. При этом правообладатель обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к этой информации и/или передачи такой информации третьим лицам.

10.12. Правообладатель оставляет за собой право использовать личные данные Пользователя, полученные при регистрации, в маркетинговых целях, в том числе, с целью информирования Пользователя через электронную почту и/или СМС-сообщения.

10.13. Также, принимая данное соглашение, Пользователь подтверждает, что он ознакомлен и безоговорочно принял Политику конфиденциальности Правообладателя, которая более детально регламентирует порядок доступа и процесс использования информации о Пользователе.

11. Другие положения

11.1. Это соглашение размещено на сайте и в приложении для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA в свободном доступе для Пользователя.

11.2. К данному соглашению применяется действующее законодательство Украины. Вопросы, которые не урегулированы соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Украины.

11.3. Публичное предложение, выраженное в этом соглашении, вступает в силу с момента его размещения в интернете по адресу ресурса QRBOSS.COM.UA и действует до момента отзыва публичного предложения Правообладателем.

11.4. Это соглашение может быть расторгнуто:

11.4.1. Пользователем в любое время. При этом, если Пользователь прекращает соглашение до завершения предоставления оплаченных им услуг, стоимость недопоставленных услуг ему не возвращается.

11.4.2. Правообладателем в любое время.

11.4.3. В иных случаях, прямо предусмотренных этим соглашением или законодательством.

11.4.4. Сторона, которая расторгает соглашение, должна немедленно уведомить об этом другую Сторону путем отправки уведомления электронной почтой.

11.5. Все споры и разногласия, требования и претензии по данному соглашению должны решаться сторонами путем переговоров. В случае недостижения соглашения между сторонами путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим законодательством, применимым к соглашению.

11.6. Недействительность (ничтожность) или несоответствие действующему законодательству любой из условий этого соглашения не влияет на действительность других условий. Если любое из условий соглашения будет признано недействительным (ничтожным), Правообладатель обязуется немедленно заменить его другим условием, которое наибольше соответствует смыслу заменяемого условия, но при этом является действительным.

11.7. Все термины, определенные данным соглашением, имеют те значения, которые указаны для них в этом соглашении, и их значение распространяется на все формы слов как в единственном, так и во множественном числе. Другие термины, используемые в данном договоре и не определенные им, имеют такие значения, которые определены в действующем законодательстве, применимом к данному соглашению.

11.8. В случае любых вопросов, уведомлений, предложений, жалоб по использованию сайта или приложения для мобильных устройств и планшетов QRBOSS.COM.UA, Пользователь или любое третье лицо может обратиться к Правообладателю путем отправки соответствующего письма на юридический или электронный адрес, указанные на сайте и приложении для мобильных устройств и планшетах QRBOSS.COM.UA.

12. Условия использования искусственного интеллекта

12.1. Правообладатель использует ИИ для улучшения клиентского сервиса, и такое использование допускается в рамках закона, общественной этики и морали, без вреда человеку, человечеству в целом, с учетом принципов Концепции развития искусственного интеллекта в Украине.