Политика конфиденциальности

От 01 января 2023 года

Эта Политика конфиденциальности регулирует отношения между Поставщиком услуг (далее - QB Tools) и любым физическим лицом, физическим лицом-предпринимателем или юридическим лицом (далее - Клиент) по вопросам, касающимся обработки персональных данных и информации при пользовании сервисом QB Tools. Политика конфиденциальности распространяется на все данные и информацию, получаемую QB Tools от Клиента/Администратора/Пользователя во время пользования сервисом.

В случае, если любое из условий, определенных этой Политикой конфиденциальности не принимается лицом, которое намерено использовать Сервис, такое лицо не имеет права пользоваться Сервисом.

1. Общие положения

1.1 Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с действующим законодательством Украины и требованиями GDPR.

1.2. Ознакомление и согласие с этой Политикой конфиденциальности являются обязательными для пользования сервисом QB Tools.

1.3. Ключевые Термины: Персональные данные - сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть четко идентифицировано; GDPR - регламент Европейского Союза по защите персональных данных всех лиц в пределах Европейского Союза и Европейской экономической зоны; Согласие субъекта персональных данных - это добровольное волеизъявление о предоставлении разрешения на обработку персональных данных в соответствии с определенной целью их обработки; Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, смена, обновление, использования и распостранения использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

1.4. Регистрируясь и пользуясь сервисом QB Tools, Клиент подтверждает, что ознакомлен со всеми применимыми документами (Условия доступа и пользования) и этой Политикой конфиденциальности.

1.5. При регистрации пользователя - Клиента в QB Tools создается соответствующая учетная запись (профиль), содержащая ряд персональных данных. Клиент гарантируют и несут ответственность за достоверность, полноту и актуальность таких данных.

1.6. В случае, если у QB Tools появятся основания полагать, что предоставленная информация неполная, недостоверная или не соответствует действительности, QB Tools имеет право запросить у Клиента подтверждающие документа, а также по своему усмотрению временно заблокировать или полностью удалить учетную запись, а также запретить Клиенту полностью или частично использовать сервис QB Tools.

1.7. В процессе регистрации и пользования Сервисом Клиент предоставляет свой номер телефона.

1.8. Клиент самостоятельно несет ответственность за распространение данных для доступа к сервису (имя, номер телефона), за внесение персональных данных в Сервис QB Tools, за содержание контента, в том числе за соответствие контента нормам действующего законодательства.

2. Информация, которая собирается и может быть обработана

2.1. Для обеспечения качественного предоставления услуг Клиентам QB Tools необходимо получить определенную информацию о Клиенте, общие персональные данные пользователей, при этом QB Tools ограничивается минимальным перечнем информации и данных, которые необходимы для предоставления услуг и достижения цели.

2.2 Информация, предоставляемая Клиентом QB Tools может включать:

• персональные данные, в том числе данные третьих лиц (Администратора, Пользователя): имя, дата рождения, пол, почтовый адрес, электронная почта, номер телефона, информация о банковских счетах (карточные счета), отрасль практики (деятельности), фотография, адрес интернет-протокола (IP), тип браузера, поставщик интернет-услуг (ISP), страницы ссылок, интересы, даты и время входа/выхода, операционную систему;

• информация, которая составляет сферу трудовых отношений Клиента;

• информация, которую получаем о Клиенте из других официальных источников, в том числе социальных сетей, и с помощью мессенджеров, настроенных на работу с сервисом.

2.3. Клиент подтверждает и гарантирует, что получил и имеет все необходимые разрешения и согласия на размещение персональной информации о третьих лицах, а также гарантирует полное и безоговорочное согласие указанных лиц со всеми положениями настоящей Политики конфиденциальности.

2.4. QB Tools не контролирует достоверность и актуальность предоставленной Клиентом информации, однако имеет право в любой момент потребовать подтверждения ее достоверности.

2.5. QB Tools может предоставлять возможность интеграции сервиса с продуктами сторонних поставщиков. QB Tools также оставляет за собой право размещать ссылки на сторонние веб-сайты/сервисы. При этом QB Tools не несет ответственности за сбор, хранение и обработку персональной информации программным обеспечением сторонних разработчиков, которую Клиент или пользователь предоставляет таким сторонним поставщикам. Лицо должно самостоятельно ознакомиться с политиками таких сторонних веб-сайтов / сервисов.

2.6. QB Tools также использует Cookies для сбора аналитических данных с целью осуществления персонализации контента, маркетинга, аналитики, расчета производительности, обеспечения функций безопасности и их запуск. Такой сбор данных осуществляется согласно Политике использования файлов Cookie.

2.7. Пользование сервисом QB Tools Клиентом означает полное и безоговорочное согласие Клиента и его пользователей на хранение и обработку предоставленных QB Tools персональных данных и персональной информации.

3. Принципы обработки данных

3.1. Сбор и обработка персональных данных и информации осуществляется в соответствии с закрепленными законодательством принципами, в том числе, но не исключительно:

• законность и прозрачность сбора и обработки;

• определенность и четкость цели;  минимизация данных (сбор и обработка только необходимых данных);

• точность данных;

• определенность времени хранения данных;

• целостность и конфиденциальность.

3.2. Любые действия в отношении персональных данных со стороны QB Tools осуществляются и/или могут быть осуществлены исключительно на законных основаниях и в соответствии с закрепленными законодательством принципами.

4. Цель/цели обработки персональных данных

4.1. Сбор и обработка персональных данных может проводиться со следующей целью/целью:

• надлежащего предоставления Клиенту услуг доступа и пользования сервисом QB Tools;

• совершенствования работы сервиса, в том числе модернизации согласно потребностям Клиента;

• маркетинговых целей, а именно доведения до сведения Клиента информации о новых продуктах сервиса;

• организации общения с отделом технической поддержки, отделом маркетинга и другими структурами QB Tools, в том числе для принятия предложений от Клиента;

• обеспечение реализации прав Клиента и пользователей сервиса;

• урегулирования конфликтных ситуаций.

• обеспечение функционирования отдельных функций сервиса, например функционирование реферальной программы (функция – запросы вторая), для которой система хранит данные телефонной книги пользователя приложения.

QB Tools имеет право публиковать/размещать личные отзывы Клиента о Сервисе на своем сайте. Если Клиент желает удалить свой отзыв, он должен обратиться с соответствующим письмом по адресу info@qbtools.com info@qbtools.com

5. Безопасность личной информации, конфиденциальность и условия хранения

5.1. QB Tools осуществляет необходимые правовые, организационные и технические меры по защите информации и безопасности Персональных данных. Подключение к системе возможно только при использовании технологии Transport Layer Security (TLS). Система использует общепринятые стандарты безопасности и включает административные и технические меры и процедуры по защите Персональных данных, среди таких мер (но не исключительно):

• Defense in Depth

• Web application firewall

• Валидация ввода

• 24/7 мониторинг и менеджмент безопасности

• Частое сканирование на уязвимости

• Шифрование, соответствующее стандартам индустрии

• Тестирование на проникновение

QB Tools и ее представители никогда не требуют учетных данных Клиента. Мы рекомендуем: проверять, что используется доступ к системе только из надежных окружений и устройств, которые имеют надежный уровень защиты, в том числе сетевой и антивирусной.

5.2. QB Tools сообщает, что данные, которые предоставляет Клиент и/или его пользователи, и Контент Клиента, будут размещаться, резервироваться и храниться на защищенных сертифицированных серверах, расположенных на территории Западной Европы и/или Северной Америки. Такое резервирование и копирование обеспечивает безопасность хранения данных и облегчит восстановление утраченного или поврежденного контента в случае чрезвычайных ситуаций.

5.3. QB Tools придерживается международных требований и следит за соблюдением правовых, организационных и технических требований в деятельности подрядчиков, которые могут привлекаться для обеспечения эффективной работы Сервиса.

6. Случаи раскрытия персональной информации

6.1. QB Tools придерживается всех требований по сохранению конфиденциальности персональных данных и защиты от раскрытия персональных данных и информации.

6.2. QB Tools может раскрыть персональные данные третьим лицам по письменному согласию или поручению Клиента в соответствии с предоставленными Клиентом инструкций. Персональные данные могут быть переданы для выполнения договора, стороной которого или выгодоприобретателем или поручителем по которому может быть Клиент, при условии получения предварительного согласования или соответствующих инструкций от Клиента.

6.3. Персональная информация может передаваться для подключения и / или регистрации сторонних программных продуктов на имя Клиента, при условии получения предварительного согласования или соответствующих инструкций от Клиента.

6.4. Персональные данные могут быть использованы для защиты прав и законных интересов сервиса или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает авторские и другие права интеллектуальной собственности QB Tools и/или соответствующее Соглашение в виде передачи данных в контролирующие/правоохранительные органы или суд, а также по требованию судебных органов на основе соответствующего постановления или постановления.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект персональных данных имеет право:

• на защиту своих персональных данных в рамках данной политики конфиденциальности, действующего законодательства Украины и норм GDPR;

• доступа к своим персональным данным;  уточнять предоставленные персональные данные и их актуализацию (внесение изменений, обновление данных и т.д.);

• требовать прекращения обработки своих персональных данных (что может повлечь за собой автоматическое прекращение предоставления услуг);

• на удаление персональных данных;

• втребовать от QB Tools не использовать персональные данные в целях маркетинга, обратившись с соответствующим письмом по адресу info@qbtools.com

• обращаться к QB Tools за уточнениями относительно обработки персональных данных, обратившись с соответствующим письмом по адресу info@qbtools.com

7.2. Клиент Сервиса имеет право:

• самостоятельно редактировать свою учетную запись (профиль), путем внесения изменений и дополнений в соответствии с доступным функционалом;

• в случае прекращения пользования сервисом, требовать удаления всех данных учетной записи и контента (за исключением данных, которые должны храниться в соответствии с требованиями законодательства);

• загружать Контент, связанный с деятельностью Клиента и выгружать контент в любое удобное для этого время;

• оставлять отзывы о работе QB Tools.

8. Механизмы правовой защиты

8.1. Субъект персональных данных имеет право пользоваться доступными правами по защите своих персональных данных в соответствии с законодательно определенными процедурами.

8.2. Для обеспечения и защиты своих прав в отношении персональных данных при пользовании услугами QB Tools субъект может обратиться с любыми вопросами к QB Tools направив соответствующий запрос на электронный адрес info@qbtools.com

8.3. Субъект персональных данных имеет право обратиться в соответствующие компетентные органы в случае фактов нарушения своих прав в отношении персональных данных.

9. Заключительные положения

9.1. QB Tools оставляет за собой право изменять данную Политику конфиденциальности в одностороннем порядке, путем размещения условий политики в новой редакции на сайте qbtools.com

9.2. QB Tools рекомендует периодически проверять Политику конфиденциальности на предмет внесения изменений.

9.3. Порядок пользования сервисом QB Tools регламентируется Соглашением или Условиями доступа и пользования.

9.4. В случае возникновения разногласий между настоящей Политикой конфиденциальности и положениями Соглашения или Условий доступа и пользования, отношения регулируются положениями Соглашения или Условий доступа и пользования.